miércoles, 18 de septiembre de 2013

FALLAS MAS COMUNES DE SOFTWARE Y SUS RESPECTIVAS SOLUCIONES.

Por ultimo les presentare las fallas mas comunes de software y sus respectivas soluciones.

"FALLAS DE SOFTWARE Y SUS SOLUCIONES"

FALLAS DE SOFTWARE.
SOLUCIONES.
Windows  tarda mucho en iniciar y cerrar.       
      A.     Optimización de programas de inicio.
      B.     Limpieza de software (virus, spyware, pop ups, etc.)
Muchas ventanas popup (publicidad) al navegar en internet.
       A.     Limpieza de software (virus, software, hardware, etc.).
Paros de sistemas  inesperados.  
       A.     Optimización de sistema operativo y disco duro.
       B.     Limpieza de software.
La PC se reinicia o apaga sola.
        A.     Cambio de fuente de poder
        B.     Limpieza de software
        C.     Limpieza de programas de inicio de  Windows.
Al encender manda un mensaje que Windows se cerró inesperadamente y da varias opciones pero se elija la que sea regresa a la misma pantalla con las mismas opciones.

      A.     Recuperación de sistema.
      B.     Instalación y configuración de sistema operativo.


Pantalla negra con la siguiente leyenda o   similar: Invalido/on  system disk error.


       A.     Cambio de disco duro.
       B.     Recuperación de sistema.
       C.     Instalación y configuración de sistema.
       D.     Revisión de conexiones de bus.


Presencia de virus.

      A.     Restablecer un antivirus al equipo para que detecte el virus
Conflicto entre programas.

      B.     Revisar el sistema operativo si está trabajando bien.
Perdidas de información y/o archivos  dañados.
      A.     Optimizar Disco Duro y sistema operativo.
      B.     Cambio de Disco Duro.
              Limpieza de software.
Aparece pantalla de error, los programas se tilde y se cierran.
      A.     Actualizar un programa anti-spyware.
      B.     Reinstalar los programas que funcionen mal.
      C.     Preparar Windows, agregar una memoria virtual.
La computadora se reinicia automáticamente.
       A.     Instalar antivirus
       B.     Checar la conexión de la fuente de poder.
La pagina o el buscador se cambia solo.
       A.     Actualizar drivers.
       B.     Correr un programa de diagnostico.
Problemas con las señales a internet.
       A.     Verificar la señal del Modem.
No se encuentra el sistema operativo
       A.     Seguridad para Windows, asegúrese de que el equipo ejecute el Sistema Operativo.
       B.     Debe tener un soporte técnico del sistema
Discos duros, unidades ópticas y memorias mal configuradas en la BIOS.

      A.     Soporte técnico al BIOS.
      B.     Reinstalar la BIOS.
El video se queda pasmado.
      A.     Cambio de memoria RAM.
      B.     Revisión de temperatura de CPU.
Virus y espías en el equipo.
       A.     Analizar el virus y eliminar el archivo infectado
Incompatibilidad de los componentes  del sistema operativo.
       A.     Analizar todos los componentes y sus características que debe tener compatibilidad
Fallas con el sistema operativo(Que no esté actualizado o le faltan componentes)
        A.     Limpieza de registro  y los archivos temporales.
        B.     Restaurar el sistema.
Problemas con actualización del sistema operativo.

       A.     Actualizar el sistema operativo que más le conviene


FALLAS MAS COMUNES A NIVEL HARDWARE Y SUS RESPENCTIVAS SOLUCIONES.

 DESPUES LES DARE A CONOCER  EN UNA TABLA LAS ALTERNATIVAS      DE SOLUCIONES  ALAS FALLAS MAS COMUNES DE UNA PC A NIVEL   HARDWARE Y SOFTWARE.

“LAS FALLAS MÁS COMUNES DE HARDWARE Y SUS RESPECTIVAS SOLUCIONES”

FALLAS DE HARDWARE.
SOLUCIONES.
FALLAS DE LA PC.
La computadora se reinicia automáticamente o se apaga.  
         A.    Verificar el funcionamiento de la fuente, cable power, luz de la lectora y disquetera.
        B.    Instalar antivirus.
        C.    Mantener el interior del gabinete limpio.
        D.    Checar si la fuente de poder está bien conectada.
         E.    Cambio fuente de poder.
FALLAS DEL DISCO DURO.
Se oye un ruido metálico continuo proveniente de su interior Causa (Se refiere a que los cabezales del lector-escritura, han aterrizado sobre la superficie de los platos)
        A.    Para este caso no hay solución, sólo reemplazarlo por otro disco duro.
       B.    Realizar un diagnóstico general del disco duro con algún software para reparar sectores dañados. (Software recomendado).

FALLAS DE LA MEMORIA.
Manda un mensaje de error de insuficiente memoria para trabajar.
       A.    Vacuna tu equipo, instala un antivirus y mantenlo actualizado.
       B.      Limpiar la memoria, pues ha de tener polvo y/o estática.
FALLAS DE MOTHERBOAR.
       A.      Se agota la pila que mantiene la información del    BIOS.
       B.      Problemas con un capacitor  o,  condensador por sobre carga.


        A.    Cambiar la pila por otra nueva.

       B.    Remover con un soldador  y remplazarlo.

FALLAS DE TARJETA DE VIDEO.
       A.    Los pines del cable están dañados o doblados.
       B.      Que la tarjeta de video está mal colocada.
       C.    Al tener más de una tarjeta de video porque crea conflictos.

        A.    Remplazar o reparar el cable.
        B.    Quitar y volver a poner la tarjeta de video.
        C.    Quitar una tarjeta y si da señal  es que hay conflicto.
FALLAS DEL MICROPROCESADOR.
       A.    Incorrecta instalación del disipador.
       B.      Incorrecta instalación en la placa base.

       A.    Instalar adecuadamente el disipador.
       B.    Colocar correctamente el microprocesador en la placa madre.
FALLAS DE FUENTE DE ALIMENTACION.   
       A.    No enciende la fuente.
       B.      Solo enciende el extractor de calor (ventilador).
      A.    Revisar si está bien conectado a la corriente de la fuente y si está bien el cable.
      B.    Probar con un testar los voltajes según especificaciones del fabricante, no siendo este mayor a 12v.
FALLAS DE CPU.
El CPU enciende pero no hay video
(La pantalla negra).

        A.    Cambio de Memoria RAM.
        B.    Revisar conectores del Motherboar.
        C.    Servicio Tipo A,B,C.
FALLA DEL VIDEO.
El video se queda pasmado

         A.    Revisión de tarjeta de video.
         B.    Cambio de Memoria RAM.
         C.    Revisión de temperatura del CPU.
         D.    Servicio Tipo A,B,C.
FALLA VIDEO PIXELEADO.
Video Pixeleado.
         A.    Cambio de Memoria RAM.
         B.    Revisión de Tarjeta de Video.
        C.       Servicio Tipo A,B,C.
FALLA DEL CPU CUANDO NO ENCIENDE.
Ya no enciende el CPU.
       A.    Cambio de fuente de poder o motherboard.
       B.    Servicio Tipo A,B,C.
FALLAS DE LA MEMORIA RAM.
Especifica claramente que la memoria está dañada.
       A.    Cambia la memoria a otra ranura o si tienes dos, cámbialas entre ellas.
        B.    También puedes probarlas de forma independiente y así descartar que alguna de ellas esté estropeada.
       C.       Si has cambiado o actualizado los módulos de memoria intenta volver a su estado anterior antes de haber insertado la memoria RAM
FALLAS DE MOUSE (RATON).
El ratón no responde.
       A.    Si no aparece el mouse en la pantalla o tiene problemas de desplazamiento... Ir a inicio <configuración <panel de control <mouse. Los indicadores que aparecen a lo largo de la ventana permitirán controlar las funcione del mouse. Si la configuración es correcta, verificar que el mouse este bien conectado a la pc.
FALLAS EN VENTILADOR.  
El ventilador no gira correctamente.
       A.    Checar bien el ventilado si está bien puesto.
       B.      Fijarse si el ventilador no está muy caliente.
FALLAS DE LA BOCINA.
La bocina no se escucha.
      A.    Conectar bien las bocinas.
      B.      Verificar bien si las bocinas si aún sirven.
FALLAS EN LA WEBCAM.
Si la webcam captura bien las fotos y los videos.
      A.    Conectarla bien
FALLAS EN LOS AURICULARES.
Ya no se escucha bien.
       A.    Conectar bien en el CPU.
       B.    Checar si sirven antes de usarlo.
FALLAS DE LA MEMORIA USB.
Que la memoria USB tiene virus.
       A.    Formatear la memoria.
       B.    Borrar todos los virus.
FALLAS DEL VIDEO.
Los videos ya no se alcanzan a ver bien.


       A.    Revisión de conectores de monitor.

FALLAS DE LA MEMORIA ROM.
Ya no almacena la información.
       A.    Cambiarla por una nueva.